格安・長期レンタカー ご利用ガイド
格安・長期利用に特化した当店のレンタカーをご利用いただくにあたり、ご予約から返却までの流れ、必要書類、お支払い、キャンセル規定についてご案内いたします。
ご予約から出発までのステップ
ご予約方法
ご予約は、「お電話」または「店頭」にて承っております。
翌日のご出発をご希望の場合は、直接店舗へお電話にてご連絡ください。
- 基本的に当日の予約貸出は受け付けておりません。
- ご利用の前日までにご予約をお願いします。
直近の空車状況についても、お電話での確認が最もスムーズです。
車両確認・説明
スタッフと一緒に車体のキズ確認（車体チェック）を行います。
お車の操作方法や、緊急時の対応についてご説明いたします。
手続き完了後、すぐにご出発いただけます。
返却ルール
ご契約いただいた日時までに必ずご返却ください。
遅れる場合は、事前に必ず店舗へご連絡をお願いします。
「燃料満タン」にてご返却ください（店舗近くのガソリンスタンドをご利用ください）。
超過料金などが発生している場合は、返却時にご精算となります。
ご契約時の必要書類
ご契約区分（個人・法人）に合わせて、以下の書類を必ずご持参ください。
個人のお客様
必ず「運転免許証」をご持参ください。
免許証に加え、現住所確認のため以下のいずれか1点が追加で必要です。
- 公共料金の領収書
- 住民票（発行2ヶ月以内のもの）
- 健康保険証
- 社員証（顔写真付き）
ご契約者様以外も運転される場合は、その方の免許証のコピーも必要です。
法人のお客様
運転される方の免許証に加え、以下のものをご用意ください。
- 運転される方の名刺
- 法人代表印（または社判）
複数の方が運転される場合は、全員分の免許証原本またはコピーが必要です。
契約書を持参される場合は、借受人欄にゴム印・認印を捺印の上ご来店ください。
マイナ免許証対応について
マイナンバーカードを免許証として利用するシステムにも対応しております。
詳細な利用手順については、別途お問い合わせください。
お支払い・解約・キャンセル規定
お支払いについて
基本料金やオプション料金は、ご出発時に全額お支払いいただきます。
期間延長料金は、期間中にご来店いただくか、電話で店舗にご連絡の後、指定銀行口座へのお振込みで対応可能です（振込手数料はお客様負担）。
中途解約について
原則として、契約期間の途中で返却された場合でも、差額の返金は行っておりません。あらかじめご了承ください。
キャンセル料（予約取消手数料）
ご予約を取り消される時期に応じて、以下のキャンセル料が発生いたします。特に当日キャンセルの場合、割高となりますのでご注意ください。
| キャンセル時期 | 手数料率 |
|---|---|
| 貸出日の7日前まで | 無料 |
| 貸出日の6～1日前 | 基本料金の30% |
| 貸出日当日 | 基本料金の50% |
ご不明な点は、最寄りの店舗までお気軽にお問い合わせください。